该女生小刘是该直播平台的实名注册用户,其账户绑定支付的银行卡实属于其父。一年内,她通过该账户累计充值超45万元,用来在平台上打赏主播。最初,平台发现小刘的异常消费后,曾对其账户采取消费限制措施,停止该账户的充值和打赏权限。但小刘冒充监护人与平台客服电话沟通,平台仅凭电话确认,便解除全部限制措施,导致后续大额充值消费发生。
小刘监护人发现异常消费记录后,坚决否认这一交易行为的法律效力,并起诉要求平台返还充值款项。平台则辩称,小刘消费行为属于自主交易,且平台已履行了合理的审核和监管义务,不应承担退款责任。
对此一审法院认为,小刘作为限制民事行为能力人,其大额充值、打赏行为未经监护人事前同意,事后监护人明确拒绝追认,故该交易行为无效;平台审核流于形式,未能有效履行监管职责而应担责;小刘沉迷打赏,甚至冒充监护人与平台客服沟通解除消费限制,存在一定过错;小刘父母作为监护人对其财产管理不当,未有效监督孩子消费行为,也有一定责任。综合各方过错程度,一审判决平台退还小刘24万元。
小刘与平台均提起上诉。北京四中院认为平台审核措施存在严重疏漏,未能尽到合理审查义务。平台虽采取过消费限制措施,但解除限制的审核方式过于简单,仅依赖电话确认,并未采用更严格的身份核实手段,导致未成年人得以规避限制,继续高额消费。同时,小刘本人及监护人均负有相应责任。小刘长期沉迷打赏,并通过欺骗手段规避平台限制,监护人对其行为缺乏有效监管,故退款责任应由各方合理分担。最终,二审法院驳回小刘和平台分别所提的上诉请求,维持一审判决。
萨默尔力挺施洛特贝克:多特不能再回避问题,一些人缺乏领导能力
体育播报12月16日宣 多特顾问萨默尔在天空体育节目中谈到了施洛特贝克批评球队的话题,他表示俱乐部的一些人...
2025-12-16
仍是意甲第二!米兰本赛季3战升班马不胜,自201516赛季以来首次
体育播报12月16日宣 米兰本赛季3战意甲升班马都没能取得胜利,自2015/16赛季以来首次。这赛季米兰虽然位列意...
2025-12-16
最年轻40分先生!榜首20年后终易主前10幼詹占3席一人压KD进前3
今天结束的NBA常规赛中,独行侠加时133-140不敌爵士。此役,独行侠状元弗拉格砍下42分,他(18岁359天)也成为唯一一...
2025-12-16
队报:本赛季法甲点球命中率仅66%,自0607赛季以来最低
体育播报12月16日宣 《队报》报道,本赛季法甲联赛的点球命中率仅为66%。自本赛季的法甲开始以来,只有66%的点...
2025-12-16
本赛季西甲创造机会榜:姆巴佩48次居首,居莱尔37次第二
体育播报12月16日宣 Squawka统计了球员本赛季在西甲创造机会的次数,并列出榜单,姆巴佩48次居首,居莱尔37次第二...
2025-12-16